Brasilien bötfäller Apple 1,9 miljoner dollar för att laddaren inte ingår i iPhone 12-lådan –

Den brasilianska konsumentskyddsregulatorn Procon-SP har bötfällt Apple för att ha sålt iPhone 12 i Brasilien utan laddaren, månader efter att organisationen tvingade Apple att tillhandahålla laddare sålda i Sao Paolo.

I december förklarade Procon-SP att Apple var tvungen att tillhandahålla en laddare till alla som köpte iPhone 12 och begärde det. Den 19 mars fortsatte tillsynsmyndigheten att attackera Apple och bötfällde företaget för att de inte på ett adekvat sätt förklarade laddarens uteslutning.

Böterna på 10 546 442,48 real ($1,9 miljoner) åtföljdes av anklagelser om att Apple vilselett i sin reklam och sålt enheter med fabriksfel, enligt . Apple påstås också ha misslyckats med att upprätthålla rättvisa avtalsvillkor med konsumenter och för att inte reparera enheter under garantin.

“Apple måste förstå att det i Brasilien finns solida konsumentskyddslagar och institutioner”, säger Procon-SP:s verkställande direktör Fernando Capez. “Det måste respektera dessa lagar och dessa institutioner.”

I december berättade Apple för byrån att laddarens borttagning berodde på miljöhänsyn, eftersom det finns för många laddningsstenar i världen. Avlägsnandet ansågs också minska koldioxidutsläppen, men myndigheten vid den tiden var inte nöjd med förklaringen.

Tillsynsmyndigheten beslutade att tillämpa böterna på grund av att Apple uppenbarligen inte lyckades övertyga tillsynsmyndigheten. Apple har möjlighet att be Procon-SP att omvärdera sitt beslut, eller så kan det gå till domstolssystemet för ett mer gynnsamt resultat, annat än att betala böterna och ändra sin praxis i Brasilien.

De andra klagomålen, som ingår i böterna, inkluderar anklagelser om att iPhones vattentäthet inte räcker till för konsumenterna. Tillsynsmyndigheten fick klagomål från konsumenter, där deras telefoner slutade fungera korrekt efter att ha kommit i vattnet, men de nekades också en reparation på grund av vattenskador.

Problem efter systemuppdateringar och vägran att reparera produkter köpta utomlands inom 30 dagar nämndes också.

Relaterade artiklar

Back to top button